ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK
Árajánlat, árajánlat-visszaigazolás
Árajánlatkérést postai úton, e-mail-ben vagy faxon fogadunk el. Árajánlatunkról írásos visszaigazolást küldünk.
Megrendelés, visszaigazolás
Telefonos és e-mail kapcsolatot tartunk vevőinkkel. Megrendelést írásban, e-mail-ben vagy faxon keresztül fogadunk el. Szóbeli megrendelést nem fogadunk el.
Minden megrendelést írásban rögzítünk. Minden megállapodást illetve rendelést szóban vagy írásban igazolunk vissza. A megrendeléssel a vevő elismeri a szállítási és fizetési feltételeket.
Ha a szerződés a vevő kívánságára kerül felmondásra, fenntartjuk a jogot minden eddig keletkezett kiadás leszámlázására. A vevő számára speciálisan elkészített vagy beszerzett áru esetében a visszalépés kizárt.
Szállítás
Szállításkor a szállítás kockázata az áru átadásával a vevőre száll át. Az áru saját eszközzel való elvitele esetén a felelősség az áru telephelyünkön való kiadásakor a vevőre száll át. Szállításból kifolyólag kár, sérülés esetén az átvevő a fuvarlevélre igazolást bocsát ki, melynek tartalmaznia kell a szállítási károk fajtáját és terjedelmét, esetleg azok keletkezésének okait, a fuvarozó általi ellenjegyzés elismerésével együtt.
Szállítási határidő
Szállítási határidő széria bútor esetén 2 hét, egyedi bútor esetén a megrendelővel történő megegyezés szerint.
A szállítási idő meghatározása naptári hetek szerint történik. Az igazolt héten való szállítási nap megváltoztatásának jogát fenntartjuk.
A szállítási határidő vonatkozásában mindazon fenntartások érvényesek, melyek előre nem látható akadályokba ütköznek (üzemzavarok, beszállításban és termelésben fellépő késedelmek).
A közölt szállítási határidő az adott árajánlat-adás esetén a pillanatnyi raktárkészlet és gyártókapacitás figyelembevételével lesz meghatározva, mely a megrendelés időpontjának függvényében változhat.
Fizetési feltételek
A vevővel történő megegyezés szerint. Fizetések visszatartása vagy felszámítása nem megengedett, kifogásoknál vagy ellenköveteléseknél sem. Késedelmi fizetés esetén a késedelmi kamatra vonatkozó mindenkor érvényes előírások a mérvadók.
Garancia
A kiszállított bútorainkra 24 hónap garanciát vállalunk, mely minden olyan hiányosságot magába foglal, mely az anyagban, a megmunkálásban, vagy a konstrukcióban található. Nem vállalunk garanciát természetes kopásért, szakszerűtlen használatért (nedves helységekben való tárolás, erős hőhatás, hibás tisztítás és kezelés, szándékos rongálás). Nem vállalunk garanciát a megrendelő konstrukciós dokumentációja alapján gyártott speciális gyártmányokra. A garanciális javításhoz, cseréhez írásos bejelentés szükséges.
Árak
Áraink a mindenkori árlisták árai. Árengedményről kölcsönös megbeszélés alapján, a lehetőségeink szerint, a megrendelés nagyságától függően tárgyalunk.
|
